Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – CCMABELLE.FR
Dernière mise à jour : 18 août 2026
1. ZONE DE LIVRAISON
CCMABELLE.FR livre actuellement les commandes selon les modes proposés au moment du passage de commande sur le site www.ccmabelle.fr.
Les options disponibles peuvent notamment inclure :
- Mondial Relay en Point Relais ou Locker ;
- Colissimo à domicile ;
- et, lorsqu’elle est proposée, la remise en main propre à Paris.
Les modes de livraison effectivement disponibles pour une commande dépendent notamment de l’adresse renseignée, du contenu de la commande et des options proposées au moment du paiement.
2. PRODUITS EN PRÉCOMMANDE
Certains produits CCMABELLE.FR sont proposés en précommande, notamment dans le cadre de drops.
Lorsque cela est indiqué sur la fiche produit :
la commande est expédiée au plus tard dans les 15 jours ouvrés suivant la fermeture du drop concerné.
Ce délai correspond au délai de préparation avant expédition.
Il ne comprend pas le délai d’acheminement du transporteur choisi.
La date de fermeture du drop est communiquée au Client avant la validation de sa commande.
Ainsi, pour une précommande :
fermeture du drop → préparation et expédition sous 15 jours ouvrés maximum → prise en charge par le transporteur → délai d’acheminement du transporteur.
Les délais indiqués pour Mondial Relay ou Colissimo ne commencent donc qu’à compter de la prise en charge effective du colis par le transporteur.
3. PRODUITS DISPONIBLES IMMÉDIATEMENT
Lorsqu’un produit est indiqué comme disponible immédiatement, il est expédié selon le délai indiqué sur le site au moment de la commande.
Une commande comprenant à la fois des produits disponibles immédiatement et des produits en précommande peut être expédiée en une seule fois lorsque l’ensemble de la commande est prêt, sauf indication contraire.
4. MONDIAL RELAY
Lorsque l’option est disponible, le Client peut choisir une livraison en Point Relais ou Locker Mondial Relay.
Le Client sélectionne son point de retrait au cours du processus de commande parmi les points proposés.
Pour les produits en précommande :
Expédition sous 15 jours ouvrés maximum après la fermeture du drop, puis acheminement Mondial Relay généralement sous environ 2 à 4 jours ouvrés après la prise en charge du colis.
Ce délai de transport est donné à titre indicatif et peut varier selon le point de retrait, la période et les conditions d’acheminement du transporteur.
Il ne doit pas être confondu avec le délai de préparation de la précommande.
Le Client est responsable du retrait de son colis dans le délai qui lui est communiqué par Mondial Relay.
En cas de non-retrait et de retour du colis à CCMABELLE.FR, une nouvelle expédition pourra être organisée. Les nouveaux frais d’expédition pourront être facturés au Client.
Le non-retrait d’un colis ne constitue pas automatiquement l’exercice du droit de rétractation.
5. COLISSIMO
Lorsque l’option est disponible, le Client peut choisir une livraison Colissimo à domicile.
Pour les produits en précommande :
Expédition sous 15 jours ouvrés maximum après la fermeture du drop, puis livraison Colissimo généralement sous environ 2 jours ouvrables après la prise en charge du colis.
Le délai Colissimo correspond uniquement au temps d’acheminement après expédition et ne comprend pas la période de préparation de la précommande.
Les délais de transport sont indicatifs et peuvent être affectés par les conditions d’acheminement du transporteur.
Les droits légaux du Client en matière de livraison restent pleinement applicables.
6. REMISE EN MAIN PROPRE
Une option de remise en main propre à Paris peut être proposée pour certaines commandes.
Lorsque cette option est sélectionnée, les modalités pratiques du rendez-vous sont convenues après la commande.
Le Client est contacté à l’adresse e-mail fournie lors de sa commande afin de convenir du lieu et du moment de remise.
La sélection de cette option ne signifie pas que le Client peut récupérer sa commande sans rendez-vous préalable.
Pour un produit en précommande, le délai de préparation annoncé pour le drop reste applicable avant que la commande puisse être remise au Client.
7. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison applicables sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.
Ils peuvent dépendre notamment du mode de livraison sélectionné, du poids de la commande et des conditions tarifaires affichées au moment du paiement.
La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat lorsque cette option est proposée au moment du paiement.
Le seuil de 80 € s’applique au montant de la commande pris en compte lors du passage en caisse, après application éventuelle des réductions.
En dessous de ce seuil, les frais de livraison applicables sont ceux affichés au Client lors du passage de la commande.
Le tarif effectivement applicable est toujours celui affiché au moment du paiement.
8. SUIVI DE LA COMMANDE
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations nécessaires sont communiquées au Client après l’expédition de sa commande.
Le Client est invité à consulter les notifications envoyées par CCMABELLE.FR et/ou par le transporteur afin de suivre l’acheminement de son colis.
9. ADRESSE ET INFORMATIONS DE LIVRAISON
Le Client doit vérifier attentivement les informations renseignées avant de confirmer sa commande.
Il lui appartient notamment de fournir une adresse complète et correcte ainsi que les coordonnées nécessaires à la bonne exécution de la livraison.
CCMABELLE.FR ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison directement causé par une adresse erronée, incomplète ou insuffisamment précise communiquée par le Client, sans préjudice des droits dont celui-ci bénéficie légalement.
Lorsqu’un colis est retourné à CCMABELLE.FR en raison d’une erreur imputable aux informations fournies par le Client, une nouvelle expédition pourra être proposée avec facturation des nouveaux frais de transport.
10. COLIS NON REÇU, PERDU OU ENDOMMAGÉ
En cas de problème de livraison, le Client peut contacter :
en précisant son numéro de commande et la nature du problème rencontré.
CCMABELLE.FR pourra effectuer les vérifications nécessaires et, lorsque cela est utile, ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Lorsqu’une perte, une détérioration ou une autre anomalie engage la responsabilité de CCMABELLE.FR conformément à la législation applicable, une solution appropriée sera proposée au Client.
Les conditions d’indemnisation éventuellement appliquées par le transporteur ne limitent pas les droits légaux du Client à l’égard de CCMABELLE.FR.
11. RETOURS
Les règles concernant le droit de rétractation, les retours, les annulations et les remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement ainsi que dans les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.
Dernière mise à jour : 18 août 2026